Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Suzana Stanojcic – MySoulPlace
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Online-Ausbildungen, Kursen und Dienstleistungen, die von Suzana Stanojcic – MySoulPlace (im Folgenden „Anbieter“) angeboten werden. Mit der Anmeldung zu einem Kurs oder einer Ausbildung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung über die Website, per E-Mail oder durch sonstige Kommunikationsmittel auslöst und eine Auftragsbestätigung durch den Anbieter erfolgt. Der Vertrag wird auch durch die Überweisung des Kaufpreises gültig.
3. Teilnahmegebühren und Zahlungsmodalitäten
Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Ausbildung oder den Kurs ist sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung oder Rechnung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Der Kunde erhält eine Rechnung, die per Banküberweisung auf folgendes Konto zu begleichen ist:
- Kontoinhaber: Suzana Stanojcic
- IBAN: AT81 1645 0004 4559 2137
- BIC: BTVAAT22XXX
Eine Ratenzahlung kann nach Absprache individuell vereinbart werden.
4. Zustimmung zu den AGB
Mit der Auslösung der Bestellung und/oder der Überweisung des Kaufpreises erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, die AGB von Suzana Stanojcic – MySoulPlace gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB wurden dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt und ist jederzeit einsehbar.
5. Stornierungsbedingungen und Rücktritt
Für den Fall, dass der Kunde nach Vertragsabschluss den Vertrag storniert, gelten folgende Stornobedingungen:
- Bis zu 30 Tage vor Beginn der Ausbildung oder des Kurses: 20 % des vereinbarten Gesamtbetrags als Stornogebühren.
- 14 – 29 Tage oder vor Beginn der Ausbildung oder des Kurses: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags.
- Weniger als 14 Tage vor Beginn der Ausbildung oder des Kurses: 80 % des vereinbarten Gesamtbetrags.
- Bei Nichterscheinen oder Stornierung nach Beginn der Ausbildung oder des Kurses: 100 % des Gesamtbetrags.
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an Jessica@my-soulplace.com erfolgen.
6. Widerrufsrecht
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, steht ihm ein Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Suzana Stanojcic – MySoulPlace mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
7. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung vollständig erbracht hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Insbesondere gilt dies für den Zugang zu digitalen Inhalten, wie z. B. Online-Plattformen und speziell der jeweiligen Ausbildungs-Telegram-Gruppe.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass mit dem Zugang zu der jeweiligen Ausbildungs-Telegram-Gruppe, dem Zugang zur Online-Plattform oder anderen digitalen Inhalten, sein Widerrufsrecht erlischt.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
9. Datenschutz
Die im Rahmen der Vertragsdurchführung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet und ausschließlich für die Durchführung des Vertrags genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister).
10. Inkasso und Mahnverfahren
Sollte der Kunde nach Rechnungserhalt und Aufforderung zur Zahlung seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommen, behält sich der Anbieter das Recht vor, ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung der offenen Forderungen zu beauftragen. Der Kunde trägt alle durch das Mahn- und Inkassoverfahren entstehenden Kosten.
Verzugszinsen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berechnet.
11. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Ausbildung, Workshops oder Kurse zur Verfügung gestellten Inhalte (z. B. Skripte, Videos, Audioaufzeichnungen, Texte, Folien oder PDF-Materialien) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung, Bearbeitung oder Speicherung – ganz oder in Auszügen – ist nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Suzana Stanojcic – MySoulPlace gestattet.
Dies gilt ausdrücklich auch für Inhalte aus dem internen Mitgliederbereich sowie für automatisch oder manuell erzeugte Mitschnitte von Live-Sessions.
Ebenso untersagt ist die Aufzeichnung von 1-zu-1-Gesprächen (z. B. via Zoom oder Telefon), da dies gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt. Solche Gespräche sind vertraulich und dürfen unter keinen Umständen ohne beidseitige, schriftliche Zustimmung aufgezeichnet oder gespeichert werden.
Auch Workshop-Aufzeichnungen, die ggf. zur Verfügung gestellt werden, dürfen ausschließlich im Rahmen des gebuchten Programms genutzt werden. Ein Herunterladen, Speichern, Weitergeben oder anderweitiges Verbreiten ist ausdrücklich nicht erlaubt.
Verstöße gegen diese Regelungen stellen sowohl eine Verletzung des Urheberrechts als auch einen möglichen datenschutzrechtlichen Verstoß dar und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist in Schwaz, Österreich, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.